Politique de retour et remboursement

Chez ELVIRE STYLE, votre satisfaction est notre priorité. Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat.

Vous avez 14 jours pour changer d'avis

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans justification.

Comment faire un retour ?

C'est simple ! Une feuille de retour est incluse dans chaque colis.

1. Remplissez la feuille de retour jointe à votre commande
2. Remettez l'article dans son emballage d'origine avec les étiquettes
3. Renvoyez le colis à l'adresse indiquée sur la feuille de retour

💡 Vous pouvez aussi nous contacter à elvirestyle@gmail.com pour toute question.

Remboursement

Dès réception de votre retour, nous vous remboursons sous 14 jours sur votre moyen de paiement initial.

Frais de retour : À votre charge (sauf article défectueux ou erreur de notre part).

Articles non retournables

• Sous-vêtements et maillots de bain (hygiène)
• Articles soldés (ni remboursables ni échangeables)

Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, avec leurs étiquettes.

Une question ?

Contactez-nous à elvirestyle@gmail.com - Nous sommes là pour vous aider ! 💝